著名品牌化妆品水芝澳（H2O）的专柜公然销售过期产品，营业员还振振有辞：“产品没过期，是3年的保质期错印成了2年。”但该品牌化妆品代理商相关人员表示，保质期确属2年，这批产品本是前段时期的特价处理品，为什么会发生这一情况，公司将彻查并给予严肃处理。
昨天下午2点，记者来到浦东第一八佰伴水芝澳专柜，向专柜营业员询问产品“活力展现精华面霜”。营业员拿出产品给记者，包装上赫然印着生产日期为“2002年10月1日”，产品保质期则为“2年”，也就是说8天前过期了。营业员向记者解释说，他们的产品保质期都是3年，这一批面霜的保质期时间印错了。另一位营业员见状过来插话：“对保质期的理解，应该是从化妆品开封使用时开始算起。”
水芝澳中国代理奥思美容品（上海）有限公司的客户服务专员杨静表示，水芝澳的活力展现精华面霜保质期是2年而不是3年。而产品的保质期当然应该从生产日期开始计算，而不是开封使用后开始计算。
杨静告诉记者，去年10月到今年3月初，由于这批产品离保质期只剩下半年了，公司曾对该产品搞过一次特价销售，记者在八佰伴水芝澳专柜见到的产品应该是那批曾作特价销售的产品。当时，公司还要求专柜营业员在销售时必须向顾客说明原因。八佰伴水芝澳专柜发生这样的情况是营业员的个人行为，杨静表示公司将彻查此事并给予严肃处理。
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